Suppression de compteAccount deletion
Comment supprimer ton compte Ocrux et tes données.How to delete your Ocrux account and your data.
Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Ocrux (application de course à obstacles, éditée par Savard) et des données associées.This page explains how to request deletion of your Ocrux account (obstacle course racing app, published by Savard) and its associated data.
Depuis l'application (le plus simple)From the app (easiest)
Ouvre Ocrux → onglet Profil → « Supprimer le compte » → confirme. La suppression est immédiate et irréversible.Open Ocrux → Profile tab → “Delete account” → confirm. Deletion is immediate and irreversible.
Sans accès à l'applicationWithout access to the app
Écris à support@ocrux.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours et te confirmons par courriel.Write to support@ocrux.app from your account's email address, with the subject “Account deletion”. We process the request within 30 days and confirm by email.
Ce qui est suppriméWhat is deleted
- Ton compte et ton profil (nom, e-mail, pseudo, photo).Your account and profile (name, email, handle, photo).
- Ton journal : courses, obstacles, burpees, entraînements, trifectas, badges et statistiques.Your log: races, obstacles, burpees, training, trifectas, badges and statistics.
- Tes photos (médailles, courses) et tes cartes/vidéos de partage.Your photos (medals, races) and your share cards/videos.
- Tes publications, commentaires, braises, abonnements et ton profil public.Your posts, comments, embers, follows and your public profile.
- Ton appartenance aux groupes et tes analyses IA.Your group memberships and your AI analyses.
Ce qui est conservé (et pour combien de temps)What is kept (and for how long)
- Les données de suivi en direct sont supprimées automatiquement après 24 h, indépendamment de ton compte.Live tracking data is deleted automatically after 24 h, independently of your account.
- Les registres de facturation des abonnements sont gérés par Google Play et conservés par Google selon la durée légale ; nous n'y avons pas accès.Subscription billing records are handled by Google Play and retained by Google for the legally required period; we do not have access to them.
- Des journaux techniques anonymisés (diagnostics) peuvent subsister brièvement sans permettre de te ré-identifier.Anonymized technical logs (diagnostics) may persist briefly without allowing you to be re-identified.
- Le contenu que d'autres ont pu partager ou copier (ex. une capture d'écran) n'est pas sous notre contrôle.Content that others may have shared or copied (e.g. a screenshot) is outside our control.
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