Suppression de compteAccount deletion

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Ocrux (application de course à obstacles, éditée par Savard) et des données associées.This page explains how to request deletion of your Ocrux account (obstacle course racing app, published by Savard) and its associated data.

Depuis l'application (le plus simple)From the app (easiest)

Ouvre Ocrux → onglet Moi → Réglages (engrenage) → Compte → « Supprimer mon compte » → confirme. La suppression est immédiate et irréversible.Open Ocrux → Me tab → Settings (gear) → Account → “Delete my account” → confirm. Deletion is immediate and irreversible.

Sans accès à l'applicationWithout access to the app

Écris à support@ocrux.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours et te confirmons par courriel.Write to support@ocrux.app from your account's email address, with the subject “Account deletion”. We process the request within 30 days and confirm by email.

Ce qui est suppriméWhat is deleted

• Ton compte et ton profil (nom, e-mail, pseudo, photo).Your account and profile (name, email, handle, photo).
• Ton journal : courses, obstacles, burpees, entraînements, trifectas, badges et statistiques.Your log: races, obstacles, burpees, training, trifectas, badges and statistics.
• Tes photos (médailles, courses) et tes cartes/vidéos de partage.Your photos (medals, races) and your share cards/videos.
• Tes publications, commentaires, braises, abonnements et ton profil public.Your posts, comments, embers, follows and your public profile.
• Ton appartenance aux groupes, les groupes que tu as créés (tes athlètes les perdent) et tes analyses IA.Your group memberships, the groups you created (your athletes lose them) and your AI analyses.
• Tes plans de « Mes programmes » (plans générés par Ocrux+ et programmes importés) : leurs réglages, leur nom, ton suivi des séances et, pour un programme importé, le texte que tu as collé et sa transcription.Your plans in “My programs” (plans generated by Ocrux+ and imported programs): their settings, their name, your session tracking and, for an imported program, the text you pasted and its transcription.

Ce qui est conservé (et pour combien de temps)What is kept (and for how long)

• La preuve minimale de tes décisions sur les documents d'un coach (fiche et règlements d'un groupe) : gardée 12 mois, pour les coachs de ce groupe seulement, puis effacée (voir la politique de confidentialité, § 8).The minimal proof of your decisions on a coach's documents (a group's forms & agreements): kept for 12 months, for that group's coaches only, then erased (see the privacy policy, § 8).
• Les données de suivi en direct sont supprimées automatiquement après 24 h, indépendamment de ton compte.Live tracking data is deleted automatically after 24 h, independently of your account.
• Les registres de facturation des abonnements sont gérés par Google Play et conservés par Google selon la durée légale ; nous n'y avons pas accès.Subscription billing records are handled by Google Play and retained by Google for the legally required period; we do not have access to them.
• Des journaux techniques anonymisés (diagnostics) peuvent subsister brièvement sans permettre de te ré-identifier.Anonymized technical logs (diagnostics) may persist briefly without allowing you to be re-identified.
• Le contenu que d'autres ont pu partager ou copier (ex. une capture d'écran) n'est pas sous notre contrôle.Content that others may have shared or copied (e.g. a screenshot) is outside our control.

ContactContact

support@ocrux.app · Politique de confidentialitéPrivacy policy